Am 14.10.2024 waren Verhaltenstrainer Frank Tietgen und Tim Hoffmann von der Peter-Jensen-Stiftung erneut an der BS Niebüll zu Besuch. Ihr Seminarangebot zielte darauf ab, jungen Auszubildenden im SHK-Handwerk einen gelingenden Start in die Berufsausbildung zu ermöglichen.

 

Ob am Telefon oder direkt beim Kunden vor Ort: immer kommt es auf freundlichen Umgang und verbindliche Ansprachen an. Dies wurde in kleinen Rollenspielen und exemplarischen Berufssituationen spielerisch erlernt. „Das war top“, meinte Klassensprecher Vincent Hinz, „weil wir hier eine realitätsnahe Übungssituation im Klassenraum proben konnten.“

 

„Kunden kaufen nicht nur das Produkt oder die fachliche Dienstleistung ein. Sie wünschen sich auch einen angenehmen, klar und verbindlich auftretenden Kontakt zum Handwerksbetrieb.“, stellt Frank Tietgen fest. Mit seinem Angebot berät er Unternehmen, schult Ausbildungspersonal und wird auch im Schuljahr 2025/2026 an der BS Niebüll wieder erwartet.