Am 22. und 23.01.2024 fand an der BS Niebüll ein Verhaltenstraining der angehenden Anlagenmechaniker/-innen für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (SHK) statt. Dazu gehörten Kommunikationsregeln, Rollenspiele und Situationsanalysen im Umgang mit Kunden.

Die Peter Jensen Stiftung tourt mit dem Programm durch die Berufsschulen in Norddeutschland und der erfahrene Coach Frank Tietgen vom Kompetenzzentrum Karriere Dual e.V. trifft dabei den richtigen Ton: „Das Berufsbild dieser jungen Fachkräfte ist so vielseitig. Neben den fachlichen Anforderungen zum Gelingen der Energiewende gehört ein professionelles Auftreten gegenüber den Eigenheimbesitzern ganz einfach dazu.“

Ob bei Investitionen in klimafreundliche Systeme nach dem neuen Heizungsgesetz oder umfangreichen Umbauten im Gebäudebestand: die Herausforderungen für die Auszubildenden in der Versorgungstechnik nehmen zu. Die Kundenorientierung ist dabei ein immanenter Bestandteil.

„Wir streben an, dieses Schulungsprogramm dauerhaft in der Ausbildung zu implementieren.“, erklärt Abteilungsleiter Eckhard Marten. „Das SHK-Handwerk gestaltet Klimaschutz und die Auftraggeber haben ein zunehmendes Interesse an Beratungsleistungen im Service vor Ort.“